Regulamin
1. PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin obowiązuje na terenie Willi Folk Prestige i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
- Opiekunem Gościa jest pracownik recepcji .
- Regulamin Willi określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Pomieszczenie mieszkalne w Willi, zwane w dalszej części „pokojem” wynajmowane jest na doby.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 a kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
- Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić w recepcji, najpóźniej do godziny 9:00 rano w dniu kończącego się pobytu. Willa może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gościa nieprzestrzegającego obowiązującego regulaminu.
- Willa zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa ,w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.
- Rezerwacji można dokonać poprzez Internet, telefonicznie dzwoniąc do recepcji lub osobiście w Willi Folk Prestige.
- Po dokonaniu rezerwacji Gość zostanie poinformowany o dokonanie zadatku w wysokości 40 % wartości pobytu. W przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100% wartości pobytu.
- W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji:
- na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu -Willa zwraca kwotę równorzędną wpłaconemu zadatkowi
- na 29 – 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – Willa zwraca 50 % wartości kwoty równorzędnej wpłaconemu zadatkowi,
- do 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – wpłacony zadatek nie zostaje zwrócony.
- W Willi obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 07:00 dnia następnego.
- Śniadania wydawane są codziennie w godzinach od 8:00 do 10:00
- W pokojach obowiązuje zakaz palenia.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używane w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- Obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania zwierząt do obiektu.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy.